60 Tage Geld zurück
Du sollst in Ruhe herausfinden können, ob unsere Technologie etwas für dich ist. Deshalb geben wir dir 60 Tage Zeit. Gefällt dir dein Produkt in dieser Zeit nicht, bekommst du dein Geld zurück, ohne dass du uns einen Grund nennen musst.
Das ist eine freiwillige Zusage von uns. Sie kommt zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten, und sie schränkt diese Rechte nicht ein. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt also unberührt, ebenso die gesetzliche Gewährleistung.
So läuft es ab
- Schreib uns eine E-Mail an support@luminosana.com.
- Nenn uns darin drei Dinge: um welches Produkt es geht, deinen Namen und die E-Mail-Adresse, mit der du bestellt hast.
- Wir melden uns bei dir und leiten alles Weitere ein.
Mehr brauchen wir nicht. Kein Formular, keine Begründung, keine Rückfragen nach dem Warum.
Die Frist
Die 60 Tage beginnen an dem Tag, an dem du dein Produkt erhalten hast. Es genügt, wenn deine E-Mail innerhalb dieser 60 Tage bei uns eingeht.
Für welche Produkte das gilt
Für alle Produkte, die mehr als 300 Euro kosten.
Wo das gilt
Überall. Diese Zusage gilt in jedem Land, in das wir liefern.
Wer wir sind
LuminoSana Ltd.
Terra Santa 1, Office No. 12
6012 Larnaca, Zypern
support@luminosana.com · +49 30-2239951608